• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作，本公司国内物流路线定价几乎是成本价，物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展，更好的服务Lete用户，即日起，按包裹订单内子订单（LIxxxx）数量进行收费，6元/子订单，最低10元/单，正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下：
    （1）被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    （2）需要正常退换货操作的订单，即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    （1）包裹包裹收费不设上限
    （2）按6元/子订单收取，总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例：某个PO包裹订单下LI的订单数量为10，那么操作费用为6x10=60元。
    （3）部分客户商品情况特殊，按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行，请您仔细阅读，Lete将保留解释权。
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  • 转运包裹已经寄到你们仓库了但没提交订单，怎么补救能快速入库?

    2016-08-18 09:53

包裹转运如果先把商品寄送到我司仓库但事先未在我司网站提交订单或未及时补全物流信息，我们会先签收以异常件保存着（超过60天将销毁），直至您提交订单并补填了物流信息（发货的快递单号）后，我们才能帮您找到对应包裹入库，入库后您就能在“我的仓库”里查看到该商品了。

 

温馨提醒：

1、一般我们会在每天早上9：00和下午15：00两个时间点集中对异常件进行处理，如果您刚补全了物流信息，请在这两个时间点后再留意入库情况；

2、下次包裹转运的商品请按照正确的流程先在我们网站提交订单，待审核通过后再寄送到我司同时补全物流信息至订单内，以免商品到达后未能及时验货入库及无法寄送海外，请了解！

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