• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • 哪些商品不支持无理由退换货服务呢?

    2018-08-16 02:42

 

类型

商品举例(包括但不限于)

定制、定做类

个性定制、设计服务

已要求CNstorm去掉包装、吊牌、商品配件等的商品

已剪掉吊牌、包装的衣服

交付的报纸、期刊

订阅的报纸、期刊

闲置、转卖物品

二手商品、闲置品

海外代购、全球购类商品

采购地为海外、港澳台的商品

贴身衣物

内裤、内衣、袜子、打底裤

成人用品

各类成人用品

商家规定不支持退换的商品

以店铺和商家的实际要求为准

食品

饼干、糖果等