• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。

 Lete国际包裹订单的状态有以下内容:

1、待付国际运费(待付运费)

说明:用户从个人仓库中选择要寄往国外的物品后提交国际包裹订单并预付国际运费的过程(即系等待用户支付国际运费)

2、支付审核中(Paypal审核)

说明:使用Paypal支付渠道时,若Paypal官方对本次订单交易检测发现异常(账号未认证、账号登录异常、单笔金额支付过大等情况),将会发起对该笔订单的审查。(一般24小时内完成审查)

3、待审核

说明:用户支付国际运费(预付费用)后,将交由Lete客服进行审核,由于订单量大,人工审核需要一定的时间。客服未介入审核时的状态为待审核。(一般1个工作时内完成审核)

4、审核中

说明:Lete客服对用户支付后的国际包裹订单进行人工审核(一般1个工作时内完成审核)

5、正在打包中

说明:Lete仓务人员对您的国际包裹订单进行打包的过程(每个包裹订单打包耗时一般为1个工作时)

6、已打包,待发货

说明:Lete仓务人员对您的国际包裹订单进行打包并完成称重计价、录入包裹信息等事项,准备将包裹发往国外收货地址时的状态(一般情况下,1个工作日内完成发货)

7、快递已揽件

说明:您的国际包裹已经由指定的国际快递服务商收件,准备离开中国的状态

8、已发货,待收货

说明:您的国际包裹已经在跨国/跨境运输中或安排派件,等待您收货的状态

9、已收货,待评价

说明:您收到国际寄运包裹后,可以对国际包裹订单进行评价晒单的状态

10、交易完成

说明:您已收取包裹并完成对订单进行评价,本次寄运服务完成的状态

11、取消包裹

说明:用户或Lete客服对包裹订单取消寄运的状态(不影响物品寄存及账户中的预付款项)