• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • 常见可寄送但仍存在风险物品明细

    2018-11-09 14:59

  • 肉类:肉类用EMS寄送,存在国内海关退包风险,当地海关罚没风险
  • EMS国内退包风险:粉末/液体/带电/食品/品牌等敏感货存在EMS国内退包的风险,退包时间较长,不产生费用,客户需自行评估。
  • 成人用品:近期马来西亚和新加坡有被当地海关退包的风险【目前暂停寄送到新加坡马来西亚】
  • 易碎以折商品:Lete会在现有条件下,给予最好的包装,但是不能保证物品在运输过程中遭遇破碎,客户需自行承担。
  • 定制类:定制类商家是不支持无理由退款的,客户自行承担风险
  • 预售类:预售类商品,商家不支持退款,客户自行承担风险
  • 无7天无理由退换货保障:部分小淘宝卖家不支持7天无理由退换货,生鲜冷藏食品等不支持7天无理由退换货的商品,客户需自行承担风险
  • 无法保障正品:很多小淘宝店售卖大品牌商品,Lete无法提供专业验货服务,建议从正规大卖家购买,风险需由客户自行承担
  •