一. 包裹延误险定义
以国际快递网上公示的揽件记录为准，超过平台公示的规定投保路线承诺时效，收件方仍未收到包裹，视为包裹延误。
二. 保险费
1元/个
三. 补偿标准
人民币100元
四.保险对象国家
EMS／DHL系列／TNT／联邦快递--美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国、法国、德国、日本、韩国、新加坡
特惠专线：澳大利亚，新加坡，马来西亚
五. 投保寄送周期
EMS／TNT/联邦快递---10个工作日以上补偿（不含第10个工作日）
特惠专线---15个工作日以上补偿（不含第15个工作日）
DHL系列---7个工作日以上补偿（不含第7个工作日）
六. 索赔时限
国际包裹显示签收状态，10天之内在Lete平台申请包裹售后，Lete工作人员将在1-3个工作日内将补偿金额返还到该Lete账户上。
七. 免责条款
1、如海关查验、自然天气、物流行业高峰期、以及当地政治局势、或不可抗拒的非人为因素等Lete不可控制因素影响时，以最新公告时效或确认结果为准！
2、因用户提供的地址和联系方式有误、拒收、收件人不配合清关以及派件时联系不上收件人等用户自身原因不在赔付范围之内！
3、公告时效：公告时效为工作日，不含国内周末及法定假期；
4、包裹延误险、丢件险可同时购买，但处理结果不可同时适用
5、包裹保险服务为自主自愿购买，
6、关于包裹赔偿的解释权利，由Lete保留。
