• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • 卖家送的赠品Lete如何处理?也会验货么?

    2016-08-18 09:35

您好,卖家送的赠品,无论其价值高低,所有权均属于您,只要您没有特殊要求放弃或不适合邮寄,我们均会将所有赠品随同包裹一起入库并寄送给您。

 

赠品验货细则

代购:

1、如果您需要商家某件赠品请在提交订单时备注清楚,以便购买时帮您向商家索要,但不保证商家一定赠送,如果商家实际未赠送不做补发;

2、如果提交订单时您没有备注要赠品、商家也未发赠品不做验货和售后;

 

包裹转运:

包裹转运是您自己向商家购买的商品,如果有赠品建议您在订单里备注清楚赠品的名称、数量,以便帮您核实是否有发赠品,没有备注不做验货和售后;如果是您家人邮寄的物品,我们不对商品包裹做任何验货服务

 

温馨提示:赠品出现任何质量问题不在售后范围内,感谢您的配合与理解!