• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作，本公司国内物流路线定价几乎是成本价，物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展，更好的服务Lete用户，即日起，按包裹订单内子订单（LIxxxx）数量进行收费，6元/子订单，最低10元/单，正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下：
    （1）被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    （2）需要正常退换货操作的订单，即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    （1）包裹包裹收费不设上限
    （2）按6元/子订单收取，总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例：某个PO包裹订单下LI的订单数量为10，那么操作费用为6x10=60元。
    （3）部分客户商品情况特殊，按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行，请您仔细阅读，Lete将保留解释权。
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  • 提交订单忘记填写备注怎么办？

    2016-08-18 09:29

问：如果您在提交订单时，忘记填写该商品的备注，我又不想再重新提交订单，我该怎么办？

 

答：无需担心，对于缺少备注的订单，我们会将订单的状态改为“未备注”

 

将鼠标移动到“未备注”图标上，查看需要填写备注的原因

 

在交易操作栏点击”添加备注”链接

 

在弹出的窗口填写好相关备注，点击“提交”按钮即可，我们会立即为您处理该订单。

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